Değirmenci Öz, Seda. “Duygusal Emek Davranışı (Emotional Labor Behavior)”. Hemşirelikte Örgütsel Davranış: Güncel Yaklaşım ve Yönelimler, kitap editörü Hande Demirtaş vd., editör Serap Altuntaş vd., Akademisyen Yayınevi Kitap DOI Portalı, 2024, ss. 209-16, https://doi.org/10.37609/akya.3150.c12640.