Y. Karakoç ve M. Yaman, “Daha Yüksek Hasta, Çalışan ve Hekim Memnuniyeti, Sağlık Hizmeti Sonlanımlarının Nasıl Daha İyi Olmasını Sağlar?”, içinde Acil Serviste Liderlik ve Yönetim, Ş. Gökhan, Ed. Türkiye: Akademisyen Yayınevi Kitap DOI Portalı, 2023, ss. 144–154. doi: 10.37609/akya.2469.c8498.