Tepe, S. (2023). Determination of Factors Affecting Call Center Selection Using Multi-Criteria Decision-Making Technique: Analysis With Dematel Method. Içinde Y. Durgun Şahin (Ed.), & H. Kaptaner, H. Çakır, O. Doğan, S. Gürkan, S. Tepe, & K. Özarslan, Current Studies in Social Sciences VII (ss. 73-90). Akademisyen Yayınevi Kitap DOI Portalı. https://doi.org/10.37609/akya.2817.c9404