Coşkun, R.; Gülpınar, G. Çatışma Çözümü. Içinde Eczane Teknikerliği Temel İlkeleri; Özçelikay, G., Çalıkuşu, M., Barlas Uzun, M., Ed.; Akademisyen Yayınevi Kitap DOI Portalı: Türkiye, 2024; ss. 217-226. https://doi.org/10.37609/akya.2301.c13817.