Değirmenci Öz, S. Duygusal Emek Davranışı (Emotional Labor Behavior). Içinde Hemşirelikte Örgütsel Davranış: Güncel Yaklaşım ve Yönelimler; Altuntaş, S., Çiçek Korkmaz, A., Harmancı Seren, A. K., Ed.; Akademisyen Yayınevi Kitap DOI Portalı: Türkiye, 2024; ss. 209-216. https://doi.org/10.37609/akya.3150.c12640.