Değirmenci Öz, S. 2024. Duygusal Emek Davranışı (Emotional Labor Behavior). Hemşirelikte Örgütsel Davranış: Güncel Yaklaşım ve Yönelimler. S. Altuntaş vd., ed. Akademisyen Yayınevi Kitap DOI Portalı. 209–216.